Avant de vous lancer, les réponses.
24 questions que les artisans de la rénovation énergétique posent sur ProBat, avec des réponses courtes.
Démarrer et essayer
Ryze ProBat est-il déjà ouvert ?
Pas encore. Ryze ProBat ouvre le lundi 2 novembre 2026. Laissez vos coordonnées : nous vous écrivons à l'ouverture, avec votre accès et votre essai sans carte bancaire.
Combien de temps pour démarrer ?
Vous créez votre compte, vous ajoutez vos techniciens et vos premiers clients. Vos équipes installent l'app sur leur téléphone et peuvent l'utiliser dès leur prochaine intervention.
Mes techniciens ne sont pas à l'aise avec les applis.
L'app terrain montre une seule chose à la fois : où aller, quoi vérifier, quoi faire signer. La checklist est déjà proposée, il suffit de cocher.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Vous choisissez votre plan selon le nombre de techniciens terrain. Rien n'est prélevé sans votre accord, et l'essai se fait sans carte.
Prix
Qui est facturé ?
Uniquement les techniciens qui vont chez vos clients. Le bureau, la compta et vos clients sur le portail ne sont jamais facturés.
Y a-t-il un engagement ?
Vous choisissez. Chaque plan existe en formule engagée 12 mois, au prix le plus bas, et en formule sans engagement. L'essai de 14 jours se fait sans carte bancaire et rien n'est prélevé sans votre accord.
Et à partir de 21 techniciens terrain ?
À partir de 21 techniciens terrain, le plan Entreprise est sur devis. Le logiciel est le même : le devis couvre l'échelle, le multi-entité, la reprise de vos données, les intégrations et l'accompagnement. Indiquez votre équipe dans le formulaire : nous vous envoyons votre prix par écrit.
Les comptes du bureau sont-ils payants ?
Non. Seuls les techniciens qui vont chez vos clients comptent. Le bureau, la compta et vos clients sur le portail ne sont jamais facturés.
Les modules sont-ils en option ?
Non. Le CRM, les devis, le planning, l'application terrain et le pack de votre métier sont inclus dans tous les plans. Relances, checklists et devis préparés sont inclus aussi, sans crédit à surveiller.
Les suggestions du logiciel sont-elles en option ?
Non. Relances, checklists et devis préparés sont inclus dans chaque plan, sans crédit à surveiller.
Par métier
Je fais plusieurs métiers.
Un compte peut réunir plusieurs packs métier, par exemple chauffage et clim : vos techniciens voient les checklists du bon métier à chaque intervention.
Les entretiens annuels sont-ils gérés ?
Oui. Chaque équipement posé ou entretenu a sa fiche. Les chaudières reviennent chaque année et les PAC de 4 à 70 kW au moins tous les 2 ans : la tournée se prépare et le client est prévenu.
Les fiches d'intervention fluides sont-elles incluses ?
Oui. La fiche se remplit sur le téléphone pendant l'intervention et le registre se tient à jour.
Je peux suivre la mairie, le Consuel et le raccordement ?
Oui. Chaque étape du dossier est datée et le client est prévenu à chaque avancée.
Les métrés se font sur le téléphone ?
Oui. Surfaces par zone, accès et photos, repris directement dans le devis.
Les urgences cassent ma journée, ProBat aide ?
Les dépannages s'insèrent dans les tournées : le technicien le plus proche est proposé, les autres rendez-vous sont tenus.
Je peux coordonner plusieurs corps de métier ?
Oui. Chaque lot a son équipe, ses dates et son avancement, dans un seul planning.
Demandes Ryze Habitat
Je reçois des demandes Ryze Habitat ?
Si vous activez la réception, les demandes de votre zone et de votre métier arrivent dans ProBat avec le dossier complet et le consentement du client. Les conditions sont précisées à l'activation.
Facture électronique
À quelle date un artisan doit-il pouvoir recevoir des factures électroniques ?
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent être capables de recevoir des factures électroniques lorsque leur fournisseur est tenu de les émettre sous ce format.
Quand une TPE ou une PME devra-t-elle émettre ses factures électroniques ?
L'obligation d'émission et de transmission des données s'applique aux PME et aux micro-entreprises à compter du 1er septembre 2027.
Un PDF envoyé par e-mail est-il une facture électronique ?
Non. La facture doit comporter un socle de données structurées et être adressée au client par l'intermédiaire d'une plateforme agréée. Un PDF ordinaire ou une image scannée envoyée par e-mail ne suffit pas.
Faut-il choisir une plateforme agréée ?
Oui. Les entreprises choisissent une plateforme agréée pour recevoir et transmettre les factures électroniques et les données réglementaires, directement ou par une solution compatible raccordée à cette plateforme.
Un micro-entrepreneur en franchise de TVA est-il concerné ?
Oui. L'administration vise toutes les entreprises assujetties à la TVA, quel que soit leur chiffre d'affaires ou leur régime, y compris la franchise en base.
Ryze ProBat est-il une plateforme agréée ?
Non. Ryze ProBat est un logiciel de gestion. La transmission et la réception réglementaires nécessitent une connexion activée à une plateforme agréée ou à un fournisseur compatible raccordé.
Réservez votre place à l'ouverture.
ProBat ouvre le lundi 2 novembre 2026. Laissez vos coordonnées : vous recevez votre accès par e-mail à l'ouverture. Rien n'est prélevé sans votre accord.
- CRM, devis, planning et terrain inclus
- Comptes bureau inclus
- Mise en route autonome incluse
- 14 jours d'essai sans carte
- Pack de votre métier inclus dans tous les plans